GİZLİLİK POLİTİKASI

1. GENEL

Bu Gizlilik Politikası, DML TEKNİK İLAÇ VE YEM SANAYİ A.Ş.  olarak www.pethediye.com  adresinde faaliyet gösteren e-ticaret platformumuzda, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin toplanma, kullanılma ve korunma esaslarını açıklamaktadır.

Bu politika, 6698 sayılı KİŞisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.

2. TOPLANAN VERİLER

Web Sitemizi ziyaret eden ve/veya alışveriş yapan kullanıcılardan şu kişisel veriler toplanabilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli hallerde).

İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi.

Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, fatura bilgileri.

Hizmet Kullanım Bilgileri: IP adresi, çerezler, gezinti bilgileri.

Sipariş ve Ödeme Bilgileri: Sipariş işlemleri ve ödeme bilgileri.

3. KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerin alınması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi.

Siparişlerin teslimatının sağlanması.

Müşteri hizmetleri desteği sunulması.

Kullanıcılara kampanya ve bilgilendirme gönderileri yapılması (rıza dışı pazarlama yapılmaz).

Web Sitesi'nin güvenliğini sağlamak ve iyileştirmek.

4. VERİ PAYLAŞIMI

Kullanıcıların kişisel verileri, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşların talebi.

Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Sipariş ve teslimat işlemlerinin tamamlanması için lojistik ve kargo firmalarıyla.

Ödeme sistemleriyle ilgili bankalar ve finans kuruluşlarıyla.

5. ÇEREZLER (COOKIES) VE TAKİP TEKNOLOJİLERİ

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve özelleştirilmiş hizmet sunmak amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirler.

6. VERİ GÜVENLİĞİ

DML TEKNİK İLAÇ VE YEM SANAYİ A.Ş. olarak, kişisel verilerin korunmasına önem veririz. Veri ihlallerini önlemek için teknik ve idari tedbirler almaktayız.

7. KULLANICI HAKLARI

Kullanıcılar, KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.

Kişisel verilerine erişim talep etme.

Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme.

Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.

Kişisel verilerin belirli bir amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

Veri işlemesine itiraz etme.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [email protected] e-posta adresinden iletişime geçebilirsiniz.